隨著移動(dòng)支付的普及，越來(lái)越多的個(gè)體商戶、小攤販也紛紛用起個(gè)人收款碼做生意。在便捷收款的同時(shí)，網(wǎng)上也流傳出個(gè)別收款碼被不法分子替換、或者顧客利用截圖假裝付款等欺詐現(xiàn)象。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，微信支付正式開(kāi)放“收款碼被調(diào)換”賠付的通道。同時(shí)，為了方便商家確認(rèn)收款到賬狀態(tài)，微信最新版本也推出“收款到賬語(yǔ)音提醒”功能。

二維碼被調(diào)換，損失可申請(qǐng)資金賠付

對(duì)于被調(diào)包二維碼而造成損失的商戶，微信支付承諾會(huì)進(jìn)行資金賠付。

發(fā)現(xiàn)被不法分子偷換收款碼后，建議商戶先到公安局報(bào)案，在微信發(fā)起資金賠付申請(qǐng)，我們將對(duì)有公安局報(bào)案回執(zhí)的商家優(yōu)先審核，符合條件將給予賠付。

具體操作如下：

支持收款到賬語(yǔ)音提醒

此前，微信支付通過(guò)收款到賬模板消息、收款賬單等功能讓收款方可以確認(rèn)收款到賬狀態(tài)以及方便對(duì)賬。并通過(guò)在轉(zhuǎn)賬流程和支付成功頁(yè)展示收款方昵稱、部分實(shí)名信息、收款方微信頭像等，讓收付款雙方辨識(shí)。

現(xiàn)在，為了解決收款商家在頻繁交易中不能及時(shí)掏出手機(jī)一一核對(duì)、確認(rèn)到賬的問(wèn)題，新版本微信支持了收款到賬語(yǔ)音提醒功能，同時(shí)也幫助商家實(shí)時(shí)確認(rèn)收款碼不被調(diào)換。

打開(kāi)收款語(yǔ)音提醒開(kāi)關(guān)后，每筆收款后都會(huì)播報(bào)“微信支付收款到賬XX元”，供收款方快速確認(rèn)收款到賬狀態(tài)。有兩種打開(kāi)方式：

收款碼-右上角-開(kāi)啟收款到賬語(yǔ)音提醒

通過(guò)“二維碼收款到賬通知”的消息 或從收款碼底部進(jìn)入“收款賬單”，最上方處開(kāi)啟

特別提醒：

ios用戶：請(qǐng)更新6.5.11以上版本打開(kāi)開(kāi)關(guān)，如沒(méi)有聲音可能是以下原因：

請(qǐng)檢查微信>設(shè)置>新消息通知，確認(rèn)“接收新消息通知”開(kāi)關(guān)已經(jīng)打開(kāi)。

請(qǐng)檢查蘋果系統(tǒng)>設(shè)置>通知>找到“微信”，“允許微信通知”開(kāi)關(guān)已打開(kāi)。

可調(diào)試手機(jī)音量。

安卓用戶：請(qǐng)更新6.5.10版本打開(kāi)開(kāi)關(guān)，如沒(méi)有聲音可能是以下原因：

請(qǐng)檢查安卓手機(jī)音量設(shè)置中“媒體音”設(shè)置，調(diào)節(jié)音量;

請(qǐng)檢查安卓系統(tǒng)>應(yīng)用程序管理>找到“微信”，“允許微信通知”開(kāi)關(guān)已打開(kāi)。(根據(jù)不同機(jī)型設(shè)置項(xiàng)不同)

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