京東商城推出火車票銷售業(yè)務(wù)后不久，鐵道部運(yùn)輸局在其官方網(wǎng)站12306發(fā)布重要公告稱，鐵道部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售及代購業(yè)務(wù)。記者致電京東商城，客服人員表示，火車票銷售業(yè)務(wù)只是代購，對(duì)于是否授權(quán)并不了解。

前不久，京東商城推出火車票預(yù)訂和代購業(yè)務(wù)，此舉引起業(yè)界的關(guān)注。4月4日，鐵道部發(fā)布公告強(qiáng)調(diào)，www.12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站。鐵路部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務(wù)。

該公告還透露，按照國家有關(guān)規(guī)定，在火車票售票環(huán)節(jié)，任何單位或個(gè)人不得在國家規(guī)定的票價(jià)和客票銷售服務(wù)費(fèi)之外加收其他任何費(fèi)用。

記者昨日就授權(quán)問題撥打京東商城客服電話進(jìn)行咨詢，客服工作人員告訴記者，該網(wǎng)站通過相關(guān)途徑進(jìn)行代購，通過快遞配送火車票。

至于是否經(jīng)過鐵道部門授權(quán)，客服人員表示，他并不是很了解。他說，一張火車票，通過快遞到達(dá)旅客手中，一般要加收20～30元的費(fèi)用，旅客一張訂單可同時(shí)訂購時(shí)間、車次、座位類型相同的車票，可最多購買5張，只加收一次費(fèi)用，如果超過5張，則需要兩個(gè)訂單，需要另外加收20～30元的費(fèi)用。

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