信息時報訊 來自常寧的歐先生是一名深度網(wǎng)購用戶，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。近期，網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)豐富的歐先生卻遭遇了他人生中的第一次網(wǎng)購騙局。

網(wǎng)購手機(jī)被騙數(shù)千

據(jù)歐先生敘述，受朋友之托，他準(zhǔn)備在網(wǎng)上代購2部手機(jī)。因?yàn)閷r格比較在意，于是，在一家大型電商平臺網(wǎng)站上，他通過搜索聯(lián)系到了一家標(biāo)價非常低廉的網(wǎng)店。在和店主的交流過程中，店主向歐先生發(fā)來一份手機(jī)實(shí)物的照片文件(實(shí)為木馬病毒)。雖然，歐先生電腦上安裝的金山毒霸軟件已經(jīng)提示他這是木馬病毒，并自動進(jìn)行了清除，但這并沒引起歐先生的警惕。

按照正常的購物流程支付貨款以后，歐先生卻發(fā)現(xiàn)自己的錢被轉(zhuǎn)移到了一家毫不相干的公司賬戶上，這時他才意識到，2080元購物款已經(jīng)被騙走。

討公道一波三折

歐先生隨即向電商平臺官方舉報，并通過后者獲得了被騙資金流失去向。他在朋友建議下向這家公司賬戶的所在地上海警方報案，后被告知案件屬于異地發(fā)生，除非接到了本地公安的協(xié)查要求，否則上海警方無法立案。于是，心急火燎的歐先生又向當(dāng)?shù)毓矆蟀?，?dāng)?shù)鼐秸J(rèn)為，因?yàn)樯嫦咏痤~過小，類似案件破案幾率渺茫。之后，歐先生又向上海這家公司、銀行、杭州消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會以及電商平臺官方都進(jìn)行了申訴。在經(jīng)過了多天的焦急等待后，歐先生最終沒有收到任何一家企業(yè)單位給予一個合理的滿意答復(fù)。

金山毒霸兌現(xiàn)敢賠承諾

歐先生想起自己是金山毒霸用戶，金山毒霸有敢賠的功能，便提交了申請?！霸诹私獾搅宋屹徫镏伴_啟了免費(fèi)金山毒霸網(wǎng)購敢賠模式，但仍然被釣魚網(wǎng)站騙走錢財(cái)?shù)那闆r后，沒過多長時間金山毒霸兌現(xiàn)了500元的敢賠承諾?！?

歐先生以為敢賠服務(wù)只是廠商的營銷噱頭，在真的收到了金山毒霸的現(xiàn)款之后。感動中的歐先生寫了長達(dá)6頁的感謝信發(fā)給了金山毒霸，并把自己的這段經(jīng)歷記錄了下來發(fā)到了網(wǎng)上?！澳敲炊嗥髽I(yè)，只有金山兌現(xiàn)了承諾。”

金山毒霸安全專家李鐵軍介紹說，建議大家購物時安裝金山毒霸并開啟網(wǎng)購敢賠模式，如果仍然被釣魚網(wǎng)站詐騙，用戶可以申請要求金山毒霸賠付。

據(jù)了解，世界上任何一家殺毒公司都不能百分百做到追查釣魚網(wǎng)站，金山毒霸推出的敢賠服務(wù)，是世界首創(chuàng)服務(wù)模式。這也極大地考驗(yàn)了金山毒霸的技術(shù)服務(wù)能力。

業(yè)內(nèi)專家表示，隨著網(wǎng)購人群的的快速增長，不法分子通過釣魚網(wǎng)站詐騙錢財(cái)?shù)陌咐絹碓蕉?，網(wǎng)民在購物前，一定要提高警惕，多加防范，避免此類案件發(fā)生。何秋養(yǎng)