一、醫療行業為什么需要APP
1. 醫療行業面臨的問題預約掛號難;優質醫療資源過度集中分級診療推行效率低;以藥養醫積重難返;醫保存系統性風險;醫院醫生病患三者關系痛點多;
2. PC傳統互聯醫療的痛點
(1)信任度低。由于傳統互聯網醫療虛假廣告太多,很多患者或者身邊的朋友都遇到過北網絡上的虛假信息欺騙過,所以很多人對互聯網上的醫療都不相信了。
(2)推廣費用大。在百度競價推廣中,醫療廣告的費用是最大的,一般點擊一次幾十元,有些病種點擊一次一兩百元不等,對一般的醫療企業難以承受。
(3)用戶流量流失。由于移動互聯網的發展,移動用戶數量已經超傳統互聯網用戶,2015年前三季度已經達到了9.05億人。
3. 醫療行業發展新趨勢
移動醫療市場迅速發展;移動相比較2014年,今年的移動價格醫療健康市場內容更加豐富。不僅包括了傳統的提供醫療養生知識以及用藥建議的APP,智能可穿戴設備也加入到市場中來,為健康監測提供了條件。
O2O模式;通過線上APP、微信、微博等網絡推廣手段,將線下的流量引到線下的實體店消費;而線下的實體通過策劃活動吸引用戶到線上,形成一個互相融合的系統。
4. APP能為醫院帶來什么價值提高醫患互動;提供隨時隨地的在線咨詢服務,讓患者不用去醫院排隊也能看病了。
提高服務質量;讓醫院能夠更為從容的調整資源,整體化安排病患。
降低營銷成本;通過消息推送、社交分享等傳播,相較傳統競價廣告等更便宜。營銷更精準;通過分析用戶數據,能夠掌握用戶詳細信息,有針對性推廣。
二、醫療APP的優勢
1. 醫療APP應用的優勢之一
企業營銷更精準:精準、實時、互動性強、可信度高。
A、目標人群定位更精準;
B、信息發布服務更實時;
C、線下互動性更強;
2. 醫療APP應用的優勢之二
客戶營銷更實用:功能強大、形式多樣、實時監控、接近距離。
A、優惠券、會員卡電子化,微博分享、一鍵撥號、路徑指引均可實現;
B、實時交流和反饋,隨時服務,網站預約;
C、企業形象,提升醫療品牌實力,形成競爭優勢。
3. 醫療APP應用的優勢之三
消費群體更高端
使用APP人群中本科以上學習的占55.3%
使用APP人群中6000元月收入以上的占近68.3%
21-40歲的用戶近99%使用APP
三、醫院APP開發功能
1.醫院APP結構圖
2.醫院APP功能介紹-預約掛號用戶能夠通過APP進行在線預約看病服務,同時完善就醫預約信息,系統就能夠智能為用戶匹配相關的專業醫生進行就診。
3.醫院APP功能介紹-實時在線咨詢用戶在出現疑難雜癥的時候,能夠通過在線選擇專科醫生進行咨詢,及時獲得專業的就醫指導。
4. 醫院APP功能介紹-在線支付手機支付,節約時間。網絡醫院APP可以支付掛號費、藥費、檢查費等各類費用,免排隊當然省事省心省力!
5. 醫院APP功能介紹-診斷報告用戶在就診的過程中,為用戶記錄門診病歷、體檢報告、醫生診斷、檢查報告、監測數據等內容,為用戶隨時病歷檔案查詢,方便醫生及時了解患者的狀況。
6. 醫院APP功能介紹-醫院形象通過專家團隊個人簡歷、醫院歷史、醫院環境等展示醫院的實力。讓用戶更信任我們。
7. 醫院APP功能介紹-評價與分享評價:是通過評論醫生的專業服務水平,服務質量,并對醫生進行打分。也方便醫院的團隊管理。分享:通過用戶分享到微博、微信,形成社會化傳播,讓用戶免費幫我們宣傳,擴大影響力。
8. 醫院APP功能介紹-其他功能消息推送:通過APP推送給用戶最新的醫療政策、提醒用戶按時用藥、健康資訊等。患者病歷管理:醫生在APP在管理患者的病歷,監控患者的身體現狀。互動活動:通過發紅包等方式,吸引用戶到院檢查身體。
四、醫院APP推廣解決方案